Servizi di marketing
CALL CENTER
un call center di 30 teleoperatori , organizzati in team di vendita e operante su innovative applicazioni software web-based, che contatta e serve 6.500 farmacie;
RETE VENDITA
un team di venditori dipendenti che visita 3.000 farmacie ed opera anch’esso sulla piattaforma web-based, integrando le reti di vendita di importanti aziende farmaceutiche;
KAM
un team di national key accounts che gestisce le attività commerciali e di marketing con tutti i grossisti e le cooperative di farmacisti sia nazionali che locali;
WEB
un portale web di e-commerce ad accesso riservato ai farmacisti con offerte commerciali e contenuto informativo aggiornati in tempo reale;
CRM
un sistema CRM (Customer Relation Mgmt) integrato fra canali virtuali (web, call center, fax, mailing,e-nesletter, dafne) e fisici (rete di venditori Pharmaidea, reti di venditori di aziende farmaceutiche partners).
