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SERVIZI DI VENDITA

CALL CENTER

Un call center di 30 teleoperatori , organizzati in team di vendita e operante su innovative applicazioni software web-based, che contatta e serve 6.500 farmacie;

RETE VENDITA

Un team di venditori dipendenti che visita 3.000 farmacie ed opera anch’esso sulla piattaforma web-based, integrando le reti di vendita di importanti aziende farmaceutiche;

RETE AGENTI

La nuova rete capillare di agenti si affianca alla rete di zona per rafforzare la relazione con la farmacia;

KAM

Un team di national key accounts che gestisce le attività commerciali e di marketing con tutti i grossisti e le cooperative di farmacisti sia nazionali che locali;

WEB

Un portale web di e-commerce ad accesso riservato ai farmacisti con offerte commerciali e contenuto informativo aggiornati in tempo reale;

CRM

Un sistema CRM (Customer Relation Mgmt) integrato fra canali virtuali (web, call center, fax, mailing, e-newsletter, Dafne) e fisici (rete di venditori Pharmaidea, reti di venditori di aziende farmaceutiche partners).

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